Bachelorarbeit social media marketing


26.12.2020 01:04
Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument
zur Aus- und Bewertung. Die Kommunikationspolitik impliziert zielgerichtete Entscheidungen, welche eine bestimmte Ausrichtung der Kommunikation betreffen.20 Ein berblick ber die Erscheinungsformen der Kommunikationspolitik ist in Abbildung 2 dargestellt. So besuchen im Jahr 2010 87 der Nutzer mit einem persnlichen Profil die entsprechenden Communities mindestens einmal pro Woche, im Vorjahr waren es nur.35 Bei den 14 bis 19-Jhrigen mit eigenem Profil sind es sogar 99, die mindestens einmal. Schon im Jahr 2007 benutzen 47 der Deutschen zumindest gelegentlich Wikipedia. Inhaltsverzeichnis, abkrzungsverzeichnis, abbildungsverzeichnis, einleitung.1. Abschlieend findet eine Betrachtung von mglichen Gefahren der unternehmerischen Anwendung des Social Media Marketing statt. 3.1 Entwicklung des Web.0 hin zum Web.0 Die Freigabe des Internets beginnt fr die ffentlichkeit 1993 mit der Entwicklung der World Wide Web (kurz Web) Technologie, die auf dem Hypertext Transfer Protocol (http) und dem grafiktauglichen html (Hypertext Markup Language) basiert. Darber hinaus wird erlutert wie sich Unternehmen Ziele fr ihr Social Media Marketing setzen knnen.

Das Internet ist voll von Communities, Foren und Plattformen unterschiedlicher Gre, Relevanz und Thematik, in denen die Benutzer miteinander kommunizieren und sich austauschen. So nutzen nicht einmal 25 der ber 65-Jhrigen das Internet.16. Die erste Erwhnung war in den Achtzigerjahren durch den ehemaligen RTL- Geschftsfhrer Helmut Thoma. 21 Web-Browser sind Anwendungen welche die Navigation durch das Internet ermglichen, sie interpretieren html Dokumente und stellen sie entsprechend dar. Dabei wird auf die Kraft des viralen Marketings gesetzt, durch die sich Nachrichten mit interessantem Content innerhalb von Minuten im Netz verbreiten und viele weitere Nutzer erreichen.26.3. Im Folgenden wird diese Einordnung des Social Media Marketing in die Kommunikationspolitik von Unternehmen nher erlutert. Unter above the line sind die klassischen Instrumente wie Werbung und Public Relationship zu finden. Definition der jungen Zielgruppe.

Demnach werden die soeben genannten Anwendungen vorwiegend von 14 bis 29-Jhrigen genutzt. Twitter Den Dienst Twitter gibt es seit 2004. Wie kann eine Firma den Erfolg kontrollieren? Danach erfolgt eine genauere Beschreibung ber das Kommunikationsinstrument Social-Media-Marketing und ein kurzer Vergleich zu anderen herkmmlichen Instrumenten. Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 2: Aktive deutschsprachige Twitter-Nutzer24 Bekannt wurde Twitter in den Jahren 20ls viele Prominente, darunter US-Prsident Barack Obama, den Dienst fr sich entdeckten.

November 20081 in das Amt des amerikanischen Prsidenten gewhlt wurde.2 Auch heute nutzt Obama die Kommunikationsinstrumente der sozialen Medien noch aktiv und das Interesse ist gro. Die zweite bisher genutzte Medienform sind die 1:n-Medien,.h. 3 berblick ber die Entwicklungen des Internets und den Bereich Social Media Dieses Kapitel soll einen berblick ber die Vernderung des Web.0 hin zum Web.0 geben, sowie die Vernderung der Nutzerzahlen, des Nutzerverhaltens im Internet und der Social Media Anwendungen aufzeigen. Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 2: Erscheinungsformen der Kommunikation von Unternehmen Quelle: Bruhn,. Der schnelle Aufschwung des Internets in den 90er Jahren ist vor allem der schnellen Entwicklung benutzerfreundlicher Web-Browser21, wie Mosaic (1993) und Netscape Navigator (1994 zu verdanken.

Below the line beinhaltet dagegen Verkaufsfrderung, Dialog-Werbung, Sponsoring, Events, Internet und Product-Placement.10.3. Die Nutzungszeit pro Tag hat sich innerhalb von acht Jahren mehr als verdreifacht.31 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 3: Entwicklung der Internetnutzer in Deutschland in Millionen Quelle: vgl. Damit soll der unterschiedliche Stellenwert der verschiedenen Ziele zum Ausdruck gebracht werden. Dadurch werden die einzelnen Beitrge auch fr Suchmaschinen sichtbar gemacht.60 Die Technologien welche sich hinter den Weblogs verbergen, sind einfache ContentManagement-Systeme mit Hilfe derer es auch fr unerfahrene Nutzer ohne Programmierkenntnisse mglich ist einen Weblog zu betreiben.61 Von Corporate Weblogs. Im Schnitt hat jeder Facebook-Anwender 130 Freunde.

M (o.J.a m, Stand.5.2011. VZ-Netzwerke Unter dem VZ-Netzwerk werden die drei Communities StudiVZ, SchlerVZ und FreundeVZ (frher MeinVZ) verstanden. Taylor,., cnntech (2011.S 25 Vgl. Als Leistungskennzahl kann dabei die monatliche Besucherzahl des Weblogs fungieren; durch die IP Adressenortung kann zudem der geografische Standort der Besucher analysiert und ausgewertet werden. Fazit 10 Literaturverzeichnis.1. Twitter zhlte im Juli 2011 rund 300 Millionen Mitglieder weltweit.22 In Deutschland lag der Stand im September bei 550.000 aktiven Nutzern. Es ist eine Microblogging-Plattform ber den Nutzer kurze Beitrge senden knnen. Dieser Erfolg und der dazugehrige Imagegewinn wren durch alte Kommunikationsinstrumente nur schwer erreichbar gewesen.

2010 sind es sogar 73 der Internetnutzer aller Altersklassen, die auf diesen Dienst zurckgreifen. Es steht ihm frei, Dateien wie Musik oder Videos auf seine Profilseite zu laden, die von Besuchern der Seite angehrt, beziehungsweise angesehen werden knnen.28 Die Vielfalt von Angaben, die ein Benutzer machen kann, ist weitaus grer als bei anderen Plattformen. Adressaten von Werbebotschaften knnen eine direkte Rckmeldung darauf geben oder diesen ausweichen, indem sie gesuchte Informationen von einem anderen Sender beziehen.12.2 Social Media Marketing Ausgehend von dem zuvor erluterten Begriff Social Media, wird dieser im Folgenden mit dem Begriff. Fr jede Plattform wird auf die Nutzerzahlen eingegangen. Internetseiten des Web.0 ermglichen es den Besuchern, neben dem vom Betreiber zur Verfgung gestellten Inhalt, auch eigene Inhalte zu produzieren, Informationen gemeinsam zu nutzen oder neue Dienste zu erstellen.23 Dies wurde mglich durch24: - aktive Nutzung von neuen, offenen. Unternehmensinterne Kommunikation wird auch als Mitarbeiterkommunikation bezeichnet und beinhaltet demnach relevante Informationen fr die Mitarbeiter eines Unternehmens; unternehmensexterne Kommunikation hingegen wird als Marktkommunikation bezeichnet.54 Fr die Marktkommunikation kommen verschiedene Zielgruppen in Betracht, die sowohl Einzelpersonen, spezielle Personengruppen als auch die allgemeine. Mgliche Unterziele fr die Social Media Kommunikation knnen sein50: - hohe Prsenz der Marke bzw. Unter dem persnlichen Verkauf findet sich die persnliche, whrend unter dem Begriff Werbung die unpersnliche, beeinflussende Kommunikation zu verstehen ist.6 Hartwig Steffenhagen erwhnt folgende Kommunikationsinstrumente, wie klassische Werbung, Auenwerbung, Direktwerbung, Elektronische Werbung, Point-of- Sale-Werbung, Sponsoring, 7 Messewerbung und Eventwerbung als wichtigste Kommunikationsmittel. Dort gaben 64 der Befragten an, wchentlich Online-Communities zu nutzen, bei den Frauen in dieser Altersklasse waren es sogar 73, die dies angaben.

Angefangen hat MySpace als Portal fr Musiker, die hier ihre Songs vorstellen konnten. Definition Kommunikationsinstrumente Die Kommunikationsinstrumente werden im deutschen Raum laut den Marketingexperten, Khler, 4 Meffert und Bruhn als Unterpunkt des Begriffes Marketing-Mix gesehen. Fink,., Zerfa,. Fast jeder Mensch, der eine Verbindung ins Internet hat, nutzt einen Account bei Facebook, StudiVZ, Xing, LinkedIn oder MySpace. Facebook Facebook ist das grte soziale Netzwerk der Welt mit mehr als 800 Millionen aktiven Nutzern.17 In Deutschland zhlt die Facebook-Community aktuell ber 22 Millionen Mitglieder.18 Weitere Zahlen: ber 50 der Nutzer loggen sich tglich ein. Durch derartige Schlsselereignisse werden auch immer mehr Unternehmen auf dieses Thema aufmerksam und mchten von Social Media als Kommunikationsinstrument partizipieren. Denn welches Unternehmen wrde nicht gerne innerhalb weniger Wochen seinen Bekanntheitsgrad und seinen Erfolg steigern? Daraufhin werden die Mglichkeiten der Erfolgsmessung von Social Media Aktivitten aufgezeigt.

Yahoo Advertising Solution (2011.S. Aktuell sind noch nicht alle Inhalte auf Deutsch verfgbar, so zum 41 Beispiel die Links fr Werbung und die Lsungen zur Personalbeschaffung. Zustzlich gibt es ein Ranking ber die Anzahl der Besucher der Seite pro Tag und welcher Beitrag am hufigsten gelesen wurde. Erklrung der bekanntesten Plattformen im social Media.1. Demnach kann es angebracht sein einen Corporate Blog (siehe Kapitel.1) zu etablieren, um diesen beispielsweise fr die PR Aktivitten eines Unternehmens nutzbar zu machen. Denn bei Facebook finden sich derzeit mehr Bilder. Ob dieses schnelle Imagewachstum ebenfalls auf Unternehmen anwendbar ist, soll unter anderem durch die vorliegende Bachelor-Thesis beleuchtet werden. Roebers,., Leisenberg,. LinkedIn Press Center (2011.S.

Die meistgenutzte Social Media Anwendung in allen Altersklassen ist seit 2007 das, von Nutzern verwaltete, Onlinelexikon Wikipedia. Aktuell hat sich die Ausgangslage aber verschoben. Zentrum fr Europische Wirtschaftsforschung (2010 ftp. Dienstleistungen durchzufhren, um herauszufinden durch welche Social Media Aktivitten diese erreicht werden knnen.57 Ist ein Groteil der bevorzugten Zielgruppe nicht webaffin und nutzen diese das Internet als Medium nur sehr wenig oder gar nicht, so empfiehlt es sich Social Media. In unternehmensinternen Social Networks oder Wikis (vgl. So fragt MySpace nach so ungewhnlichen Themen wie Rauch- und Trinkgewohnheiten, Anzahl der Kinder und nach dem Haushaltseinkommen.

Die Unternehmen knnen in Zeiten von Web.0 und Social Media nicht mehr steuern an wen ihre Botschaften weitergeleitet werden und wo sie letztendlich landen. Und bei Media: Medien (Zeitung, TV, Internet). Dieses ist bei MySpace nicht sehr einfach, da sich dort viele Menschen aus Webdesign und Multimedia tummeln, die sich gegenseitig im Darstellen der Profilseite berbieten. Unter dem Begriff Marketing steht: Absatzpolitik und Marktbesuch. 45 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 4: Screenshot des-Kanals der Firma Siemens46 Im oberen Beispielbild des Siemens-Kanals wird deutlich, dass das Design nichts mit dem- Standard-Design zu tun hat. Als drittes Element folgen die Integrationsinstrumente.

Neue materialien